Сервис

Основная причина – это то, что мы предоставляем Вам реальную сервисную
поддержку. Существует много отрицательных примеров, когда оборудование ведущих фирм мира
в России работает с большими проблемами, сбоями и приносит владельцу головные боли
вместо прибыли. И основная причина этого – отсутствие сервиса. Многие компании занимаются
продажей оборудования, но не могут объяснить, как оно работает, а запасные части
поставляют в течение 2 - 3 месяцев. Мы беремся за сервисное обслуживание, так как работаем
с компанией RIELA с 1997г. и хорошо знаем это оборудование. Мы встречаемся со
специалистами из Германии в Нижнем Новгороде или Ризенбеке 2 - 3 раза в месяц, а общение
по телефону и электронной почте идет в течение всего рабочего дня – поэтому актуальная
информация о всех технических деталях в нашем распоряжении. Кроме того, "RIELA" очень
высоко оценивает перспективы российского рынка, поэтому заказчикам из России оказывается
особое внимание.
Комплексность услуг
Редко, когда покупатель до мелочей знает, что ему нужно.
В содружестве с клиентом мы прорабатываем проект детально, берем на себя функции
координатора – генподрядчика. Важно продумать все мелочи, которые в дальнейшем могут
обернуться трудностями, учесть перспективу развития.
Поддержка в регионах
Мы имеем партнеров в различных регионах России, Казахстана, Украины,
Узбекистана, с которыми мы работаем 5 - 7 и более лет. Это позволяет оперативно решать
поставленные клиентом задачи по поставкам, монтажу и обслуживанию оборудования.
Опыт
Все сотрудники нашей компании имеют опыт работы от 5 до 50 лет в отрасли
хранения и переработки зерна. Мы имеем большой опыт разработки, производства, монтажа и
обслуживания оборудования.
Оптимальный состав оборудования
Мы поддерживаем постоянные отношения со всеми ведущими производителями
отрасли. Это касается как зарубежных, так и отечественных заводов. Мы предлагаем нашим
клиентам, только то оборудование, в котором сами уверены.
Технические преимущества оборудования компании "RIELA", Германия
- ДОЛГОВЕЧНОСТЬ. Все применяемое оборудование выполнено из антикоррозийных
материалов – оцинкованной стали, алюминия, жаропрочной нержавеющей стали.
Срок службы оборудования – не менее 15 - 20 лет.
- СТАБИЛЬНОСТЬ В РАБОТЕ. Оборудование имеет высокий уровень надежности –
это очень важно, т.к. сбои в период уборочной недопустимы и обходятся очень дорого.
- МОНТАЖ В КОРОТКИЕ СРОКИ. Благодаря точности изготовления оборудование
быстро собирается – экономятся время и деньги на монтаже.
- КРАСОТА И ДИЗАЙН. Оборудование имеет современный дизайн и красивый внешний вид.
- АДАПТИРОВАНО К РОССИЙСКИМ УСЛОВИЯМ. Оборудование компании "RIELA" хорошо
зарекомендовало себя в России, где успешно работает с 1997г. Гарантийные обязательства обеспечиваются
сервисным центром в Нижнем Новгороде.
|